Ketua Advokasi Bela Rakyat (ABR) Kabupaten Lampung Selatan (Lamsel) Dimas Ronggo Panutan memberikan apresiasi kepada pemerintah melalui PT Taspen (Persero) Provinsi Lampung khususnya.

Bandar Lampung-Taspen dinilai memperhatikan peningkatan kesejahteraan bagi Pegawai Pemerintah (PNS) hal ini dibuktikan dengan komitmen nya dalam menjalankan fungsi pelayanan prima nya tanpa birokrasi yang berbelit, ujar Dimas saat ber silaturahmi ke kantor PT.Taspen (persero) Lampung ke awak media, Jumat (13/03/2020)

“Saya sebagai salah satu keluarga dari aparatur pemerintah, yang kebetulan hari sudah ada janji untuk bertemu bapak Suyono,SE.MH selaku Manager Pelayanan di PT. Taspen Ini alhamdulillah bisa bertemu beliau.

“Selain agenda silaturahmi, kami juga sedang mengurus proses administrasi Jaminan Kematian orang tua kami di PT. Taspen ini. Dari sisi pelayanan kami sebagai keluarga almarhum merasakan langsung dan memberikan penilaian sangat puas, baik dengan ramah baik penjelasan informasi sampai proses akhir, menurut kami pelayanan nya sangat prima dan memuaskan”. ungkap Dimas

Dalam diskusi bersama pimpinan PT.Taspen, Dimas Ronggo menceritakan, ABR sebagai salah satu organisasi yang aktif dan konsern dalam memberikan Advokasi hak-hak rakyat khususnya dalam bidang pelayanan baik oleh institusi pemerintahan ataupun lembaga Non pemerintahan yang banyak dikeluhkan oleh masyarakat saat ini.

“Semua pelayanan publik adalah hak seluruh warga masyarakat tidak hanya Hak sebagai konsumen atau pun nasabah saja, namun lebih sebagai warga negara yang dijamin oleh UUD 1945”.

Menurut ketua ABR lampung selatan ini, dirinya berharap PT.Taspen (persero) tidak hanya mengkaper Program Jaminan Perlindungan untuk PNS saja, akan lebih baik bila PT.Taspen dapat memperluas dan mecakup semua layanan Jaminan Perlindungan untuk seluruh warga masayarakat yang bekerja di sektor swasta atau Non PNS lainya yang ada di provinsi lampung, khusus nya masyarakat lampung selatan. Ujar Dimas.

Pada kesempatan yang sama Suyono,SE. MH, selaku Manager Pelayanan PT.Taspen (persero) cabang lampung ini pun menanggapi,pria berpenampilan plontos ini mengatakan, saat ini Pemerintahan Jokowi sangat konsern dan tegas dalam hal menyangkut pelayanan publik, semua bila bisa di permudah dan dipercepat kenapa harus dicari-cari untuk mempersulit pelayanan bagi masyarakat, ini tidak benar begitupun komitmen kami di PT.Taspen (pesero) khusus nya cabang Lampung saat ini kita harus merubah menset seluruh, tidak hanya pegawai negri demikan juga bagi seluruh pegawai lembaga milik negara,karna semua kita di gajih dari uang rakyat.

“Saya rasa memberikan pelayanan adalah konskuensi sebagai pegawai profesional dan itu merupakan kewajiban kita dalam sebuah pekerjaan, bagaimana kita memahami komitmen dan profesionalitas kita dalam menjalani tugas pokok kita masing-masing, khususnya bidang pelayanan tentu harus prima dan memberikan yang terbaik dalam sebuah pelayanan, inlah komitmen PT.Taspen dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat”. ujar pria lulusan master hukum ini”.

“Untuk pelayanan Jaminan Perlindungan, alhamdulilah saat ini PT.Taspen (persero) tidak hanya melayani untuk PNS tapi juga untuk Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) Non PNS (termasuk tenaga honorer dan tenaga harian lepas) yang bekerja pada instansi pemerintah, semua akan mendapat perogram Jaminan perlindungan yang sama yakni JKK dan JKM”.

(yus)